Empatía comercial. El arte de seducir al cliente
Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid, Fundación Confemetal, 2015Descripción: 178 páginas 23 x 16 cmTipo de contenido:- text
- no mediado
- volumen
- 9788415781332
- 658.4 LOZe
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros
|
Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 658.4 LOZe (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | BG0022539 |
Incluye índice
Introducción.-- Contextualización del concepto: Empatía Comercial.-- Introducción a la inteligencia emocional comercial.-- Introducción a la empatía comercial.-- Qué es y qué no es empatía comercial.-- Mitos sobre la empatía comercial.-- Beneficios de la empatía comercial.-- Cómo realizar y expresar la empatía comercial.-- Cómo expresar la empatía comercial.-- La comunicación no verbal de la empatía comercial.-- La escucha empática: máximo nivel de escucha.-- Siete pautas fundamentales para expresar la empatía comercial.-- Otras técnicas para potenciar la empatía comercial .-- Elementos que ayudan a una buena persuasión comercial.-- Las 10 frases para que se te abran las puertas.-- Test y ejercicios de la empatía comercial.-- Medición científica de la empatía. Test y Ejercicios.-- Poesía para una inteligencia emocional comercial
No hay comentarios en este titulo.